• Після активації сертифіката ви не зможете змінити вибраного партнера «Grand Cafe Leopolis».
• Якщо номінал вашого сертифіката 2000, 5000 чи 10 000 грн, ви отримаєте кілька повідомлень у Viber або SMS із сертифікатами номіналом у 1000 грн.
• Термін дії сертифіката буде вказано у PDF-файлі.
• Протягом одного робочого дня з моменту активації ви отримаєте повідомлення у Viber або SMS з номером сертифіката та посиланням на PDF-файл.
• Сертифікат потрібно просканувати з телефона на касі.
• Скористатися сертифікатом можна в будь-якому закладі мережі «ФЕСТ» по всій Україні, окрім «Львівської майстерні шоколаду» (у цьому закладі скористатися сертифікатом можливо тільки у Львові). Детальніше — www.fest.lviv.ua/uk/restaurants/. 
• Сертифікат не поширюється на купівлю товарів на сайті / у мобільному застосунку.
• Дія сертифіката не поширюється на купівлю товарів зі знижкою та акційні пропозиції.
• В одному замовленні (один чек) можна використати лише один сертифікат.
• Дія сертифіката поширюється на все меню в ресторанах мережі, крім алкоголю і цигарок (винятками є заклади Театр пива «Правда» і Ліпша львівська настоянка «П'яна Вишня»: у цих закладах сертифікатом можна списати 50% на пиво або вишнівку, решту суми сплатити грошима).
• Бали за програмою лояльності на суму сертифіката не нараховуються. Знижки за програмою лояльності не діють.
• Сертифікат можна розбити на кілька купівель (кілька чеків) у межах номіналу та терміну дії сертифіката. Залишок сертифіката фіксується в системі партнера, для використання залишку сертифіката необхідно повідомити на касі знову той самий номер сертифіката.
• Можливі інші особливості використання сертифіката, вони регулюються правилами партнера «Grand Cafe Leopolis».
• Сертифікат неможливо обміняти на гроші.